konsumen untuk mempelajari tentang kebutuhan dan keinginan konsumen
yang lebih spesifik dan untuk membangun database konsumen.
•
Pemasaran online dapat mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi.
Online marketer dapat menghindari biaya-biaya untuk mempertahankan
tokonya dan biaya dari penyewaan, asuransi dan peralatan lainnya.
•
Pemasaran online juga menawarkan fleksibilitas yang besar memungkinkan
marketer untuk membu at penyesuaian terhad ap penawaran dan program-
programn ya.
•
Internet merupakan suatu medium global yang memungkinkan pembeli dan
penjual untuk mengklik dari satu tempat ke tempat lainnya dalam hitungan
detik.
2.10 Eight Golden Rules
Eight golden rules merupakan delapan p rinsip dalam pembuatan sistem
interaksi yang disebut “golden rules”
yang diterapkan pada sebagian besar
sistem interaksi. Berikut ini merupakan isi dari eight golden rules tersebut
(Shneidermen, B., & Plaisant, C., 2005) :
• Konsisten. Serangkaian tindakan yang konsisten dilakukan pada situasi yang
sama; istilah yang identik digunakan pada menu dan help screen; konsisten
pada penggunaan warna, layout, kapitalisasi, tipe tulisan dan lainnya.
• Memenuhi keberagaman penggun a aplikasi. Keberagaman yang dapat
dijadikan sebagai bahan pertimbangan misaln ya tingkatan pengguna,
rentang umur, dan sebagainya.
• Memberika feedback yang informatif. Aplikasi harus menyediakan respon
untuk setiap tindakan yang dilakukan oleh pengguna.
• Pencegahan kesalahan. Aplikasi yang dirancang harus meminimalkan
kesalahan yang dilakukan oleh pengguna. Jika pengguna melakukan suatu
kesalahan, maka antarmuka harus mendeteksi kesalahan tersebut dan
memberikan instruksi yang mudah dan konstruktif untuk memperbaiki
kesalahan tersebut.
 |