2.2 STRATEGI PEMASARAN
2.2.1 Pengertian Strategi Pemasaran
Menurut Kurtz (2008, hal. 42), strategi pemasaran adalah sebuah
keseluruhan, program perusahaan untuk menentukan target pasar dan
memuaskan konsumen dengan membangun kombinasi elemen dari bauran
pemasaran; produk, distribusi, promosi, dan harga.
Menurut Kotler & Amstrong (2008, hal. 45), strategi pemasaran
adalah logika pemasaran dimana unit bisnis berharap untuk menciptakan nilai
dan mendapatkan keuntungan dari hubungannya dengan konsumen.
Menurut Kotler (2008, hal. 46), dalam upaya untuk mendapatkan
kepuasan konsumen di tengah persaingan, perusahaan harus mengerti terlebih
dahulu apa kebutuhan dan keinginan konsumennya. Sebuah perusahaan
menyadari bahwa perusahaan tidak dapat memenuhi keinginan konsumen
yang sangat berbeda-beda. Perusahaan menyiapkan strategi pemasaran dengan
memilih segmen konsumen terbaik yang dapat menciptakan keuntungan yang
sebesarnya. Proses ini meliputi market segmentation, market targeting,
positioning, dan differentiation.
1. Market Segmentation
Menurut Kotler & Amstrong (2008, hal. 46), segmentasi pasar adalah
membagi sebuah pasar menjadi grup-grup pembeli dengan keinginan,
karakteristik, atau perilaku yang berbeda-beda.
38
 |