2. Familiarity – Liking
Suatu tingkat kesadaran tinggi yang ditandai dengan akrabnya suatu
brand di pikiran konsumen, lama-kelamaan akan menimbulkan rasa
suka terhadap brand tersebut.
3. Substance / Commitment
Kesadaran akan suatu brand dapat menandakan komitmen, keberadaan
yang merupakan hal penting bagi suatu perusahaan. Suatu brand dapat
dikenal dengan berbagai alasan seperti iklan secara luas, brand
dikelola dengan baik maupun eksistensi yang sudah teruji dalam
industri.
4. Brand to Consider
Langkah awal dalam suatu proses pembelian adalah dengan
menyeleksi suatu kelompok brand yang dikenal untuk
dipertimbangkan lagi lebih dalam brand mana yang akan dibeli. Brand
dengan tingkatan kesadaran top of mind akan mempunyai
pertimbangan yang tinggi di pikiran konsumen. Jika suatu brand tidak
tersimpan di dalam ingatan konsumen, brand tersebut tidak akan
menjadi pertimbangan pembelian oleh konsumen.
65
 |