BAB
II
LANDASAN
TEORI
2.1
Keunggulan Bersaing Melalui
Proses
Bisnis
Persaingan
di dunia
usaha
yang sangat ketat dewasa ini
terjadi karena setiap
perusahaan
berupaya
untuk
mempertahankan kelangsungan
hidup
dirinya
sendiri
di
tengah
perubahan-perubahan yang
sangat
cepat
dan
kompleks.
Setiap
perusahaan
dituntut
untuk
dapat
membaca
perubahan yang
sedang
dan
akan
terjadi,
sehingga
mereka dapat membuat strategi yang tepat untuk menghadapi persaingan yang ada.
Untuk
dapat
bersaing,
perusahaan harus
memiliki
suatu
keunggulan bersaing
(competitive advantage).
Keunggulan
bersaing
adalah
suatu
nilai
yang
mampu
diciptakan
oleh
perusahaan
bagi
pelanggannya,
dimana
nilai
tersebut
melebihi
dari
biaya
perusahaan
untuk
menciptakannya serta
lebih
tinggi
dari
pesaingnya
(Dirgantoro, 2002,
p.13).
Untuk
dapat
memiliki
keunggulan bersaing,
dua
jenis
strategi keunggulan bersaing
yang
umumnya dilakukan oleh suatu perusahaan yaitu
:
(Porter, 1997)
1. Keunggulan biaya
Perusahaan
harus
menjadi produsen
yang
memberikan biaya
yang
terendah
kepada pelanggannya.
|