9
sendiri
adalah
sebuah
lembaga
yang
bergerak
di
dalam penelitian,
pembuatan
dan
pengembangan sistem sumber daya
manusia
untuk diagnosis dan evaluasi organisasi,
konsultasi mengenai perubahan, penilaian dan penyeleksian, pelatihan dan
pengembangan dan manajemen kinerja.
Menurut Alain Mitrani, Murray Dalziel dan David Fitt di dalam bukunya yang
berjudul
“Competency
Based
Human
Resource
Management”,
kata
kompetensi
berarti sebuah karakteristik dari seorang individu yang biasanya berkaitan dengan
kinerja kerja
yang efektif dan paling baik. Kompetensilah yang membedakan seorang
individu yang hebat dengan yang rata-rata.
Menurut
Lyle
M.
Spencer,
Jr
dan
Signe
M.
Spencer
di
dalam bukunya
yang
berjudul
“Competence At Work”, kompetensi diartikan sebagai sebuah karakteristik
dasar
dari
seorang
individu
yang
berhubungan dengan referensi kriteria kerja yang
efektif dan superior / unggul pada suatu pekerjaan atau situasi.
Sedangkan
menurut
Mark
Lancaster
di
/
) definisi dari kompetensi
adalah
sebuah
perilaku
atau
kumpulan
dari perilaku-perilaku yang menggambarkan
kinerja
yang
unggul
di
dalam suatu
lingkup
pekerjaan
tertentu.
Sedangkan
model
kompetensi
itu
sendiri
adalah
sekumpulan
dari faktor-faktor kesuksesan yang berisi
perilaku-perilaku kunci yang dibutuhkan untuk menampilkan suatu kinerja yang
unggul di suatu lingkup pekerjaan tertentu.
Kompetensi dapat juga diartikan sebagai keahlian, pengetahuan dan
kemampuan
serta
karakteristik
lain
yang diperlukan
seseorang
untuk
bekerja
secara
efektif (Jackson & Schuler, 2003, p.232). Karena ada ratusan kompetensi
yang
 |