19
Menurut
David
Pickton
dan
Amanda
Broderick,
definisi
hubungan
masyarakat
(public relation) adalah (Pickton, David, 2001, p.482) :
Public
relation
adalah
usaha
yang
terencana
dan
terus
menerus
untuk
menyusun
dan menjaga nama baik dan hubungan timbal balik antara organisasi dengan
masyarakat umum.
Menurut
Professor
Lawrence
W.
Long dan Vince Hazelton, definisi hubungan
masyarakat (public relation) (Wilcox, dkk, 2003, p.4) adalah :
Public
relation
(PR) is
a
communication
function
of
management through
which
organizations adapt to, alter, or maintain their environment for the purpose of
achieving organizational goals.
Definisi
ini
memberikan
suatu
gambaran
bahwa
hubungan
masyarakat (public
relation) lebih
dari
sekedar
persuasi.
Seharusnya
hubungan
masyarakat
itu
merupakan komunikasi dua arah dan saling pengertian dengan ide-ide di mana
organisasi
mengubah sikap dan perilakunya di dalam proses - bukan hanya target
audience.
Beberapa
hal
penting
yang
perlu
diingat
dalam mendefinisikan
hubungan
masyarakat (public relation) (Wilcox, dkk, 2003, p.5) :
a. Deliberate
Artinya, kegiatan
hubungan
masyarakat (public relation)
itu dilakukan dengan
tujuan
tertentu.
Hubungan
masyarakat
(public
relation) dilakukan
untuk
mempengaruhi, mendapatkan pengertian, memperoleh informasi, dan
mendapatkan feedback.
 |