7
Orz:•.W.IMM
rtietcf
Pnxl.m.
Markets,
Ordtt-wirutil'J
din'l(ll!lifloll.
Philosophy and poiK."ie•
Opcratio•atr'aiCCJ'
C.Wfk>Jbility
'l'«bmlun& J'lt'l')tt
fll(ililtd/caracitics-location
Quulil y
Hurnao
ur $
Mukdi-c$1ntfQ
Produels
I
m:atket>
PTiciog
I
ptomorion
Custvn.er servicc:s
Gambar
2.1
ll uhungan antara
StratcJP
pcru aan det ga.n bagian
opcrasional
dan pcm"'""''""Ya. (dari ChllSe, Aquilano,1aoobs, 20!12)
Sep<tli
halnya strategi organisasi hiltUS menjadi perunjult
bagi stnotcJ!i
unit-
unit fung$iOnal dalam organi; tc:rsehutstntegi bagian
opaasioul
haTus pula
rnenjadi
tteuan
dal3IIl pcmiJihan
d
t.-.ign,
pet'CDCana3JJ, dan
opcr.tSi lstern pmduksi.
Namun
dt:mikhw.tr.Hegi
apapwt yang dirunbil oleh
bagian
operasional. harus pula
sclaras dengan strategi yang
digumsktm
oleh
hagian
rnaJt:eting,
untuk c.Japat
mendulwtg prodult
I
scrvis
Y""8 sedang dipasarkan.
Str.ttc!P opcm;i harus
dapat
mcnj>borbn
>ktivitas-al<tivioa< apauja yang
dilal<ultan
olch unit
<>per. Si
<Wam mcnc>pai tttiuiUlllya. Olch Sfh>h iru,
strutcgi
opcr.t 'i harus mc11cakup
tujuan yang
mcnjcla.skan
clt:ktilita.-<> (doing
the
right
riJinRS)
jugt-t efis.ieni (doing things right).
Produk1ivitau.a.tu
unit operasional
htm1s duptJ¹
diukur
d.iln dievaluasi
dalam
mtmcapai tujua..l
organisasi.
 |