17
dihentikan.
Jika
dilanjutkan,
perubahan
apakah
yang
diperlukan
agar
sistem
tersebut dapat lebih mencapai tujuan.
2. Menentukan
apakah
metode
yang
dipakai
dalam
merancang
dan
mengimplementasikan
sistem sudah
tepat,
serta
menentukan
apakah
standar
pengembangan
sistem yang
perlu
diubah
untuk
meningkatkan
kinerja
dan
kualitas sistem.
Adapun
faktor-faktor
yang perlu diperiksa didalam
melakukan evaluasi pasca
implementasi dari sebuah sistem antara lain (Romney, 2000) :
1. Tujuan dan sasaran (goal and objective)
2. Kepuasan (satisfaction)
3. Keuntungan (benefits)
4. Biaya (cost)
5. Keandalan (reliability)
6. Keakuratan (accuracy)
7. Tepat waktu (timeliness)
8. Kecocokan (compatibility)
9. Penanganan kesalahan (error)
10. Pelatihan (training)
11. Komunikasi (communications)
12. Perubahan Organisasi (organization change)
13. Dokumentasi (documentation)
 |