9
2.1.1 Segmentasi Pasar
Segmen pasar adalah
penting dalam pemasaran
dan paling sering
didefinisikan
sebagai suatu proses untuk membagi –
bagi
atau
mengelompokkan
konsumen ke dalam
kotak – kotak
yang
lebih
homogen.
Seorang pemasar harus tahu betul siapa yang akan menjadi konsumennya.
Kotler ( 2006 : 224 )
mendefinisikan
segmentasi sebagai ”proses
identifikasi dan mengklasifikasikan grup-grup
berbeda
dari
konsumen
yang
terbagi berdasarkan ragam kebutuhan dan dasar pemilihan produk”
Dalam
tahap
ini,
pemasar
tidak
menciptakan
segmentasi-segmentasi
itu melainkan bertugas untuk mengidentifikasi
semen-segmen
mana
yang
potensial untuk dimasuki dan kemudian memutuskan untuk menetapkannya
menjadi pasar sasaran.
Ada
dua
metode
dalam
melakukan
segmentasi
yaitu
yang
pertama
adalah
metode
segmentasi
Apriori
yaitu segmentasi
yang dilakukan
sebelum suatu produk
atau jasa
atau
ide
atau kampanye dilakukan. Metode
ini menmgidentifikasi siapa
sasaran pasarnya, berapa usianya, berapa
penghasilan perbulan, dimana kelas sosialnya, dimana mereka di jangkau dan
bagaimana
perilaku mereka.
Menurut Kolter
( 2006 : 231 ) ”variable
segmentasi
utama
adalah
segmentasi
geografis,
demografis,
psikografis
dan
perilaku”
Segmentasi
yang kedua adalah segmentasi Post Hoc,
yaitu segmentasi
yang dilakukan setelah produk diluncurkan, diolah dan dari situ akan terlihat
siapa konsumen tersebut dan apa segmentasi konsumen tersebut.
Atribut – atribut dalam segmentasi adalah :
1. Kuantitas pemakaian
( usage rates)
Yaitu
variabel segmentasi
yang
berdasarkan pada
kuantitas
pemakaian
konsumen.
Dalam
pelaksanaannya
pemasar
perlu
mendapatkan
ukuran
 |