39
Tahap
Attention
adalah
proses
awal
dimana
seseorang
mulai
memilih,
mengetahui
dan memahami suatu informasi yang diterimanya, menjadi sadar dan tahu akan
adanya suatu produk tertentu.
B. Interest
1. Create and stimulate customer interest
2. Creating
an
understanding of benefits of the product
in
relations to
the
needs
of customer
3. Focuses on how the products meets their needs.
4. Move potential customer
from passive awareness
to a
more active
consideration of product’ss
merits (Marketing Presentation-Aida&Dagmar
2006)
5. Explain
what
special
features
does
the
products
have,
what
benefits
does
it
offer to consumers, how might it satisfy any of variety of needs and wants that
the consumer have
6.
Consumer
develops
a
reaction
to
the product, usually
either favourable or
unfavourable (Dictionary of Business and Management 2006)
Tahap interest adalah
tahap
dimana
seseorang
mulai
tertarik
untuk
mengetahui lebih
jauh
lagi
tentang suatu
produk,
keunggulannya
sampai manfaat
apa
yang
dapat
diperoleh
dari
produk
tersebut,
apakah
sesuai
dengan
kebutuhan
mereka. Pada
tahap
ini
seseorang
tidak
lagi
pasif
dalam kesadarannya,
namun
sudah
mulai
aktif
mempertimbangkan kebaikan dari produk tersebut bagi dirinya.
 |