BAB II LANDASAN
TEORI
2.1 Performance Measurement System
2.1.1. Definisi Performance Measurement System
Berikut
ini
adalah beberapa definisi Performance Measurement System (PMS)
menurut beberapa ahli:
1. Menurut
Niven
dalam
bukunya
Balanced
Scorecard
Step-By-Step
Maximizing
Performance and Maintaining Results (2002, p. 114)
mendefinisikan Performance
Measures System sebagai:
“the tools we use to determine whether we are meeting our objective and moving
toward the successful implementation of our strategy”
Diterjemahkan sebagai berikut:
“alat yang digunakan untuk memastikan apakah kita berhasil mencapai tujuan dan
bergerak maju menuju kesuksesan penerapan strategi kita”
2.
Menurut
Wikipedia
Performance
Measurement
adalah:
“performance
measurement
is
the
process
whereby
an
organization
establishes
the parameters within which programs, investments, and acquisitions are reaching
the desired results”
Diterjemahkan sebagai berikut:
“pengukuran performa adalah proses dimana suatu organisasi menerapkan
parameter
untuk
mengukur program,
investasi, dan akusisi
yang
mencapai
target
yang diinginkan”
9
 |