10
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1 Pengertian Manajemen Pemasaran
Sebelum mendefinisikan
manajemen
pemasaran,
perlu
diketahui
terlebih
dahulu tentang definisi pemasaran secara luas
dari
berbagai
pandangan. Pengertian
pemasaran mengandung pengertian yang lebih luas dari sekedar penjualan dan
periklanan. Tjiptono (2002:7) memberikan definisi pemasaran, yaitu:
“ Suatu proses sosial dan manajerial dimana individu atau kelompok mendapatkan
apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan, pewarnaan, dan
pertukaran segala sesuatu yang bernilai dengan orang atau kelompok lain.”
Assauri (1999:4) mendefinisikan pemasaran:
“ Sebagai usaha menyediakan dan menyampaikan barang dan jasa yang tepat
kepada orang-orang yang tepat pada tempat dan waktu serta harga yang tepat
dengan promosi dan komunikasi yang tepat.”
Definisi di atas, menunjukkan pemasaran merupakan proses yang dilakukan untuk
mendapatkan apa yang mereka butuhkan
dengan strategi komunikasi yang tepat.
Menurut Tjiptono (2002;16) pengertian dari manajemen pemasaran:
 |