6
BAB 2
LANDASAN
TEORI
2.1
Konsep
Sistem
Pendukung Keputusan
(SPK)
Konsep
Sistem
Pendukung
Keputusan
dikemukan
pertama
kali
oleh
Scott-
Morton
pada
tahun
1971
(Turban,
2001,
p13).
Beliau
mendefinisikan cikal
bakal
SPK
tersebut
sebagai
“sistem berbasis
komputer yang
interaktif, yang
membantu
pengambil
keputusan
dengan
menggunakan data
dan
model
untuk
memecahkan
persoalan-persoalan tak terstruktur”.
SPK
dibuat
sebagai
reaksi
atas
ketidakpuasan terhadap
Transaction
Processing
System (TPS)
dan
Management
Information
System (MIS).
Sebagaimana diketahui,
TPS
lebih
memfokuskan
diri
pada
perekaman
dan
pengendalian transaksi
yang
merupakan
kegiatan
yanng
bersifat
berulang
dan
terdefinisi
dengan
baik,
sedangkan
MIS
lebih
berorientasi pada
penyedia
laporan
bagi
manajmen
yang
sifatnya
tidak
fleksibel.
SPK
lebih
ditujukan
untuk
mendukung
manajemen
dalam
melakukan pekerjaan
yang
bersifat
analitis,
dalam
situasi
yang
kurang
terstruktur dan
dengan
kriteria
yang
kurang
jelas.
SPK
tidak
dimaksudkan
untuk
mengotomasikan pengambilan
keputusan,
tetapi
memberikan
perangkat
interaktif
yang
memungkinkan
pengambil
keputusan
dapat
melakukan
berbagai
analisis
dengan
menggunakan model-model
yang
tersedia.
(Kadir,
2003,
p117).
 |