7
2.1.1
Pengambilan Keputusan
Pengambilan
keputusan
adalah
suatu
proses
pemilihan
alternatif
tindakan untuk mencapai tujuan (Turban, 2001, p33).
Herbert
A.
Simon
mengajukan
model
yang
menggambarkan
proses
pengambilan keputusan. Proses ini terdiri dari:
1. Intelligence
Tahap ini
merupakan proses penelusuran dan pendeteksian dari
lingkup
problematika serta
proses
pengenalan
masalah.
Data
masukan
diperoleh, diproses,
dan
diuji
dalam
rangka
mengidentifikasikan
masalah.
2. Design
Tahap
ini
merupakan
proses
menemukan,
mengembangkan, dan
menganalisis
alternatif
tindakan
yang
bisa
dilakukan.
Tahap
ini
meliputi
proses
untuk
mengerti
masalah,
menurunkan solusi,
dan
menguji kelayakan solusi.
3. Choice
Pada tahap
ini
dilakukan
proses
pemilihan di
antara berbagai
alternatif
tindakan yang mungkin dijalankan.
4. Implementation
Menerapkan
solusi yang telah dipilih pada tahap choice.
Suatu
gambaran
konseptual
dari
proses
pengambilan
keputusan
digambarkan pada Gambar 2.1
 |