8
Gambar 2.1 Gambaran Konseptual Proses Pengambilan Keputusan
(Turban, 2001, p42)
2.1.2
Jenis-jenis Keputusan
Gorry dan Scott Morton (Mallach, 2000, p42)
membagi keputusan ke
dalam tiga kategori yaitu :
1. Keputusan Terstruktur
Sebuah
keputusan
terstruktur
dapat
merupakan keputusan
yang
dihasilkan oleh program komputer, keputusan
terstruktur diambil
untuk
memecahkan masalah yang pernah terjadi sebelumnya.
 |