10
2. Mendukung
penilaian
seorang
pengambil
keputusan
bukan
menggantikan keputusan yang akan diambil oleh pengambil keputusan.
3. Meningkatkan efektifitas dari suatu keputusan, bukan dari sisi efisiensi.
2.1.5
Karakteristik dan
Kemampuan Sistem
Pendukung Keputusan
Karakteristik dan kemampuan SPK menurut Turban (2001, p98):
•
SPK menyediakan dukungan bagi pengambil keputusan
terutama dalam
situasi
semiterstruktur dan
tidak
terstruktur
dengan
membawa
secara
bersama
penilaian manusia
dan
informasi yang
dikomputerisasikan.
Seperti
masalah
yang
tidak
dapat
dipecahkan
dengan
sistem
komputerisasi lain atau dengan metode atau alat kuantitatif standar.
•
Dukungan
disediakan
untuk
berbagai
tingkat
manajerial,
mulai
dari
manajer tingkat atas hingga manajer tingkat manengah.
•
Dukungan disediakan
bagi
individu
sebaik
bagi
tim. Masalah
yang
kurang terstruktur sering
membutuhkan keikutsertaan beberapa individu
dari
departemen-departemen
yang
berbeda
dan
tingkat
organisasional
atau bahkan dari organisasi yang berbeda.
•
SPK menyediakan
dukungan
untuk
beberapa
keputusan
yang
saling
bergantung dan atau sekuensial.
•
SPK
mendukung
semua
tahap
dalam
proses
pengambilan
keputusan,
yaitu tahap intelligence, design, choice dan implementasi.
•
SPK mendukung berbagai proses dan gaya pengambilan keputusan.
 |