LANDASAl'l! TEORI
Pengertian
kffieJtja
ada
bermacam-m:acam,
ada
yang
mengatakan
prestasi
ketja
atau
pehiksaroaan. Pad.a
prin.sipnya
kineltja
dapat
disimpulkan
sebaga:l.
kcmtribusi
yang
dapat
dlberikan
oleh sootu
unit atau. div1si bagi pencapaian
rujuan
perusahrum.o
Da.>i
ketern.t1gan di
atas
dapat
kim.
simpu1kan bahwa
kfine11ja
ad.alah
tingkat
pela'k:s;ma:m tugas
yang bi.asa
dicapai
okili scseorang,
unit
atau
diviisi,
dengan:
mencapai
Wju..an
perusahr.an.
Menurut
Anderoo11 dan
Clancy
(Yuwo11o, 2003,
p21),
pengt!lrurao Jdnelja
ada1ah
teridenthi.kas1
drrmana
m:maje:r
murn.gkin. perlu tmtuk
me!akukan
perbaikan
atau
pcnycsuaian
dalam
rencana
yang akarJ dat:ang d.an keg:iatan pengendalia.n".
Menurut
Anthony,
Booker,
Kmpl<ID,
dllJ1
Yoll.lllg (Yuwo11o,
2003,
p23)
menddi::nisikan pcngulrumn
killerja
sebag.ai sualPJ. aktivita.-; pengulruran
kine
ja
da:ri
suatu
aktffitas
atau
keselun1han. rantai
nilai.
Dari definisi
tersebut, penguku_-ran kinerja
dapat
diartikan
sebagai
tffidakan
d.alam
suacrn
organisasi
sebagai
umpan
balik
yang
digcmakan UJfillik
memberikan
6
 |