11
Menwut
KapiM dan
Norton
(2000,
p27),
strategi
adalah
sepern11gkat
hipotesis
mengenai hubungan sebal:J...akibat.
Sistem
penguhlrM
hwi.llS memb'l.mt
hubungan
yang
ekapl.isit,
sehlngga
dapat
dikelola
dan
di.validasi.
Rlmtal sebab·akibat lwus
meliputi
keempat
persp-ektif Balanced Scorecard
Analisis Five forces dlgm11akan
tmtuk memahami dan mengevah.1.asi stru.krur
dari
Betik!ll
illi
adalah modellrompetitif
Michooll'orter
(Gambat 2.2) :
(
'\
'
.
'
Potentia{
New Entrances !
'
'
(
BargainingptYINt>.r of
supplier
)
r------,
Bargafrting power of
1
lnryer
I
J
(
Subs-mude products
and\
I
.sen;ices
!
'
-----_/
Gan1ba:r 2.2.
Five
Forces Michael Porter
(Porter, 1993,
p4)
 |