32
Menurut
Me Leod
(1996,p90), CSF adalah
salah
satu
kegiatan perusahaan
yang
berpengaruh
kuat pada
kernampuan
perusahaan
untuk
rnencapai
tujuan.
Sistern
Informasi
rnernungkinkan
rnanajer
rnengikuti
CSF
dengan melaporkan
informasi tentang CSF-nya.
Jadi
CSF
merupakan suatu
faktor
yang
sangat
berpengaruh
terhadap
kernampuan
perusahaan
mencapai
sasarannya,dimana segala
sesuatu
hams beljalan
dengan baik
untuk
pengernbangan bisnis
dan
pencapaian tujuan rnanajer.
Masalah
yang
sering
dipertanyakan
adalah
darimana
bisa
mendapatkan
faktor
penentu ini.
Pakar
rnanajernen
yang
menemukannya
rnenyatakan
bahwa
faktor-faktor tersebut dapat dilihat sebagai berikut
:
•
Industrinya sendiri
•
Strategi
bersaing
atau
posisi
industri,
karena
setiap
perusahaan
punya
perannya sendiri-sendiri dalam
lingkungan bisnis.
•
Faktor
lingkungan, seringnya
perubahan yang
terjadi pada
lingkungan
bisnis
(rnisalnya:
kenaikan/penurunan
suku bunga
bauk,
perubahan
dalam
peraturan
akan
mendorong
pelaku
bisnis
untuk
rnengambil kesempatan
meraih
keuntungan).
•
Faktor
temporer,
yaitu
kondisi
sesaat
seperti
krisis,
publisitas
yang
jelek,
kepindahan eksekutif, dan
sebagainya.
•
Posisi
rnanajerial,
suatu
faktor
penentu
mungkin
terkait
erat
dengan
posisi
manajerial.
 |