35
-
Penyebab
-
Sub
penyebab
-- Sub
penyebab
Sub
penyebab-
Sub
penyebab
Sub
penyebab
-- Sub
penyebab
Proses
Proses
Masalah
Sub
penyebab
-Sub penyebab
Sub
penyebab
-- Sub
penyebab
-Sub
penyebab
Sub
penyebab
Gambar 2.5
Class
Produksi Proses
Diagram
Fishbone
2.9
Kuesioner
2.9.1
Pengertian
Kuesioner
Menurut
Paul
Hague
(1995,pl)
kuesioner merupakan
alat
untuk
mewawancarai
orang.
Sebuah
kuesioner
memberikan
suatu
kerangka
di
mana
pewawancara
dapat
mencatat
jawaban,
tanpa
kuesioner
wawancara
tidak akan teratur.
Jadi
kuesioner
tidak
berdiri
sendiri,
kuesioner
merupakan alat
bantu
untuk
mengumpulkan data
dalam
wawancara.
2.9.2
Tujuan kuesioner
Kuesioner
mempunyai empat tujuan :
 |