34
•
Mendefinisikan masalah
•
Brainstorming
untuk
menemukan
semua
penyebab
yang
mungk:in
dari
masalah
•
Organisasikan basil
dari
brainstorming
dalam
kategori yang
rasional
•
Bangun
suatu
diagramfishbone
yang
menampilkan
secara
akurat
hubungan
semua data
dalam masing-masing kategori.
Jika semua
langkah telah selesai,
maka dapat
dibangun
diagram
Fishbone
dengan
langkah-langkahnya sebagi berikut.
•
Gambarlah
sebuah
kotak
di
bagian
kanan
lembaran
kertas
yang
besar
dan
gambarlah
sebuah
panah
horizontal
menuju
kotak
tersebut.
Di
dalam
kotaknya, tulislah deskripsi
masalah yang
ingin
dipecahkan.
•
Tulislah
nama-nama
kategori,
diatas
dan
dibawah
garis
horizontal.
Bayangkan bahwa
ini
adalah tulang utama
dari
susunan tulang ikan.
•
Gambarlah
data
penyebab secara detil
untuk
masing-masing
kategori.
Bayangkan bahwa
ini
adalah tulang rusuk dari
ikan.
Suatu
diagram
fishbone
yang
bagus
akan
memiliki
banyak
tulang-tulang
kecil
sebagai
subpenyebabnya.
Bila
diagram
fishbone
tidak
memiliki
banyak
tulang-tulang
yang
lebih
kecil,
ini
menunjukkan bahwa
pemahaman
masalahnya
dangkal.
 |