36
organisasi yang
akan
didukung
oleh
aplikasi
basis
data,
dan
menggunakan informasi
tersebut
untuk
mengidentifikasi
kebutuhan user dari sistem yang baru. Tehnik
yang
digunakan
dalam
mengumpulkan informasi
adalah
Fact-
finding tehniques, yaitu (Begg, Connolly, 2002, p305):
1. Evaluasi dokumentasi
Dokumentasi
dapat
membantu
menyediakan informasi
tentang
masalah
yang
terjadi
dalam
perusahaan. Dengan
memeriksa dokumen,
formulir,
laporan
dan
file
yang
berhubungan dengan
sistem
yang
terdahulu,
kita
dapat
mengetahui akan ada atau tidaknya masalah dalam sistem.
2. Wawancara
Wawancara merupakan
tehnik
fact-finding yang
sangat
berguna
dan
paling
sering
digunakan, kita
melakukan
wawancara
untuk
mendapatkan informasi
dengan
bertatap
muka.
Informasi
yang
diperoleh
dengan
wawancara
berupa
fakta-fakta, verifikasi
dan
klarifikasi fakta-fakta, identifikasi
kebutuhan,
serta
opini
dan
ide-ide.
Wawancara
dibagi
menjadi dua tipe, yaitu:
a).
Wawancara
tidak
terstruktur,
dilakukan
dengan
spontan,
dengan
mengandalkan narasumber
untuk
memberikan
arahan-arahan dalam
wawancara.
Wawancara
seperti
ini
tidak dapat bekerja dengan baik pada analisis dan desain
basis data.
 |