46
2.1.4
Keunggulan Bersaing (Competitive
Advantage)
Untuk
mencapai
keunggulan
dalam bersaing,
perusahaan
harus
dipandang
sebagai
suatu kesatuan
aktifitas
secara
menyeluruh.
Keunggulan bersaing bersumber dari berbagai ragam aktifitas yang
dilakukan
perusahaan
dalam mendesain,
membuat,
memasarkan,
mendistribusikan,
dan mendukung
produknya.
Setiap aktifitas ini akan
dapat
mempengaruhi
cash flow perusahaan
dan
menciptakan
landasan
diferensiasi.
Keunggulan
biaya,
misalnya,
dapat
berasal
dari ragam
sumber
yang berlainan
seperti
proses
perakitan
yang
sangat
efisien.
Diferensiasi
dapat
bersumber
dari beragam
faktor
pula,
termasuk
perolehan
bahan
baku
bermutu tinggi, sistem pelayanan yang cepat dan tanggap, atau desain
produk yang ramah lingkungan.
Suatu
cara
yang
sistematik
untuk
mempelajari
semua
aktifitas
yang
dilakukan
perusahaan
serta
bagaimana
aktifitas
ini
berinteraksi
diperlukan
untuk
menganalisis sumber
keunggulan
bersaing.
Rantai
nilai
(value
chain)
merupakan
suatu
alat analisis
yang
memilah-milah
suatu
perusahaan
ke
dalam
berbagai
aktifitas
yang
secara
strategis
relevan
guna
memahami
perilaku
biaya
serta
sumber
diferensiasi
yang
ada dan
yang
potensial.
Perusahaan
memperoleh
keunggulan
dalam bersaing
dengan
melakukan
aktifitas
yang
secara
strategis
akan
menekan
biaya
operasional
perusahaan sehingga diharapkan menghasilkan harga yang lebih murah
atau lebih baik dibanding para pesaingnya.
|