16
IT
Balanced
Scorecard
melengkapi
seperangkat
ukuran
keuangan
kinerja
masa
lalu dengan ukuran pendorong kinerja masa depan pada bidang TI. Selain itu IT
Balanced
Scorecard
juga
menyediakan
kerangka
kerja
secara
keseluruhan
dimana
visi
dan
strategi
bisnis
yang
ada
disesuaikan dengan
visi
dan
strategi
TI
perusahaan.
Selanjutnya
dari
strategi
TI
diturunkan
dengan
menggunakan
bentuk
standar
IT
Balanced
Scorecard
menjadi
tujuan
dan
ukuran
strategis
berdasarkan 4
perspektif
yang
berbeda, yaitu: perspektif kontribusi perusahaan,
perspektif
orientasi pengguna,
perspektif penyempurnaan operasional dan perspektif orientasi masa depan.
2.4.1 Empat Perspektif IT
Balanced
Scorecard
2.4.1.1 Perspektif Kontribusi Perusahaan
Perspektif kontribusi perusahaan
memisahkan 2
jenis evaluasi TI
yaitu: evaluasi
jangka
pendek
dan
evaluasi
jangka
panjang
berorientasi kepada
proyek
dan
fungsi
TI.
Evaluasi
jangka
pendek
meliputi
pengendalian
biaya
dan
penjualan
produk
TI,
sedangkan
evaluasi
jangka panjang
meliputi pengukuran dari
nilai
bisnis
fungsi
TI
dan
nilai bisnis dari proyek TI.
Perspektif
keuangan
tradisional
lebih mengutamakan
anggaran
TI
dan
keuntungan yang dihasilkan dari penjualan produk barang atau jasa kepada pihak ketiga.
Namun
pada
kenyataannya nilai
kontribusi
proyek
TI
jauh
lebih
penting
untuk
diutamakan daripada nilai keuntungan yang dihasilkan dari penjualan produk.
Keuntungan TI
secara
tradisional
telah
diukur
dengan
ukuran
finansial
yang
sangat
sederhana
seperti
Return
On
Investment (ROI)
dan
Payback
Period
(PB).
ROI
adalah
rasio
perbandingan antara
keuntungan
bersih
dari
proyek
dengan
banyaknya
jumlah uang yang diinvestasikan.
PB adalah periode waktu yang mengindikasikan
 |