43
Gambar 2.9 IT Balanced Scorecard
1. Perspektif Kontribusi Perusahaan
Perspektif kontribusi perusahaan berfokus kepada bagaimana manajemen
atau perusahaan memandang divisi IT yang ada di perusahaan dengan
tujuan untuk mencapai kontribusi bisnis terhadap investasi IT. Sasaran
perspektif
ini
adalah
mengendalikan biaya
IT
dari
aplikasi
yang
akan
digunakan,
nilai
bisnis
dari
penggunaan proyek
aplikasi
IT
yang
baru
dan
nilai bisnis dari fungsi aplikasi IT yang sedang berjalan.
2. Perspektif Orientasi Pengguna
Perspektif orientasi pengguna berfokus pada bagaimana pandangan
pengguna atau user terhadap departement IT dengan tujuan menjadi
penyedia
aplikasi
pilihan
sistem informasi
dan
menggali
peluang
bisnis
secara maksimal melalui IT. Untuk mencapai tujuan tersebut, sasaran yang
harus
dilakukan
antara
lain
memberi
dukungan
IT,
menyediakan
aplikasi
 |