34
t
ercermin
den gan laba y ang t in ggi.Pen cap aian
hal-h al t ersebut ,
menunt ut keberhasilan yang rel atif
t
inggi
t
erhadap para
pesaing.Persain gan
y
ang
t
erjadi
ant ara p erusahaan-perusahaan
t
ersebut
akan
memanas pada saat
sat u atau
lebih
perusahaan
men gal ami p eningkat an laba
sehin gga
b
erimbas kebalikanny a
t
erhadap
komp et it or y ang
merasakan
t
ekanan
kar ena persain gan
t
ersebut . K arena p erusahaan-p erusahaan
dalam
industri ber gant ung
sat u
sama lain,
t
indak an sat u
p
erusahaan serin gkal i
m
en gundan g
reaksi dari p esaingnya. Biasany a
intensit as
p
ersaingan
it u
dip engaruhi
bany ak fakt or, m isalnya har ga p roduk,
kual it as
produk,
lay anan p urna
jual dan l ain l ain.
2.7.3.
Cri tical S u
ccess Factor (CS F) Anal ysi s
M
enurut Joe
Peppard
dan John
Ward,
analisa
CSF adalah
t
eknik
yang p opular
dan
sangat bermanfaat dalam
p
engemban gan
IS/IT
Strategy,
dan
ju ga p engemb angan
Strat egi
Bisnis.CSF
Analisys men identifikasi
hal
apa yang
harus dilakukan,
diub ah, unt uk
mencap ai t ujuan dan
sasaran
t
ermasuk t eknologi
informasi
at au sist em baru y ang dibutuhkan.
T
ujuan CSF adalah m eny amakan
kebut uhan bisnis
den gan
Information
Sy st em y ang ada. Keunt ungan C SF ant ara l ain
:
a.
M
eny ert akan
Senior
M
anajemen
b. M eny ediakan
IT /IS p an berdasarkan
lan berdasarkan
konsensus
c.
M
ensejajarkan
IS Project t erhadap
Business St rat egy
 |