39
Gambar
2.10 Balan ced Score card (Kaplan dan Norton, 2006)
P
ada
beberapa
dekade
belakan gan
ini
banyak
CIO
meny adari bahw a t idak
cukup
untuk
mengelol a
hanya
asp ek
IT
end
dari
bisnis
semata.
Hubungan
ant ara
st rat egi bisnis d an st rat egi
IT harus se laras d an sejalan
sehin gga dibut uhkan
suat u
metode
untuk
men jemb atani
kedu a. Balanced
scorecard
adal ah too ls
yang t epat
namun unt uk mengukur aspek IT
maka dip erlukan p eny esuaian
dari
balanced
scorecard
tersebut
menjadi
IT
balanced score card. Evolusi
IT balan ced scorecard
dimulai oleh
M
art insons, Davison
and
T
se
(1999) dengan 4
p
erspekt if
mereka
y
ait u
:
1. U ser orientation
(end user v ew).
iew).
2. Business Value (management
v
iew)
3. Internal Process
(operations v iew)
4. Future readiness (inov ation and l earning
v ew)
iew)
 |