31
berarti membeli atau menjual secara elektronik, dan kegiatan ini dilakukan pada
jaringan
Internet.
E-Commerce juga
dapat
berarti
pemasangan
iklan,
penjualan
dan
dukugan
dan
pelayanan
yang
terbaik
menggunakan
sebuah
web
shop
24
jam
sehari
bagi seluruh pelanggannya.
Menurut Abdul
Halim Barakatullah (2005:12)
menyatakan bahwa
“Pengertian
E-commerce
adalah pembelian dan penjualan barang dan jasa dengan menggunakan
jasa komputer online di Internet”.
Definisi
dari
E-Commerce
menurut
Kalakota dan Whinston (1997) dapat
ditinjau dalam perspektif berikut:
a. Dari perspektif komunikasi,
E-Commerce adalah pengiriman barang,
layanan,
informasi,
atau
pembayaran
melalui
jaringan
komputer
atau melalui
peralatan
elektronik lainnya.
b. Dari perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi dari teknologi
yang
menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.
c.
Dari perspektif layanan, E-Commerce merupakan suatu alat yang memenuhi
keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk memangkas biaya
layanan
ketika
meningkatkan
kualitas barang
dan
meningkatkan
kecepatan
pengiriman.
d. Dari perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk membeli
dan
menjual
barang
ataupun
informasi
melalui Internet dan
sarana
online
lainnya.
 |