30
7. Process
Proses
adalah
Prosedur,
mekanisme
dan
arus
aktivitas
aktual
saat
jasa
dideliver: delivery dan sistem operasi jasa.
Gambar 2.4
Strategi Marketing / Unsur-Unsur 7P
2.7
E-COMMERCE
E-Commerce merupakan
salah
satu
keunggulan
dari
Internet.
Ada
beberapa
sebuatan E-Commerce
yaitu Internet Commerce, Ecom, atau Immerce, yang pada
dasarnya semua sebutan di atas
mempunyai
makna
yang sama. Istilah-istilah
tersebut
 |