39
Biaya Promosi
Menurut Philip Kotler yang dialihbahasakan Benyamin Molan (2010), Biaya
promosi adalah sejumlah biaya yang dikeluarkan untuk promosi.
Biaya Layanan Konsumen
Menurut Philip Kotler (2010), Biaya layanan konsumen adalah sekumpulan
biaya yang dikeluarkan untuk mengevaluasi, mendapatkan, dan menggunakan produk
atau jasa tersebut.
2.6.2 Laporan Keuangan
Menurut Munawir (1998), Laporan keuangan adalah hasil dari proses akuntansi
yang dapat digunakan sebagai alat komunikasi antara data keuangan atau aktivitas
suatu perusahaan dengan pihak – pihak yang berkepentingan yang menggunakan data
atau aktivitas perusahaan tersebut. Pihak – pihak yang berkepentingan tersebut dapat
berupa manajemen perusahaan, pemilik perusahaan, kreditur, investor, karyawan,
lembaga pemerintah dan masyarakat umum.
Menurut Tandelilin (2001), jenis – jenis laporan keuangan berdasarkan
informasi yang dikandungnya dapat dibagi dalam tiga laporan keuangan, yaitu :
1. Neraca
Neraca adalah laporan keuangan yang menggambarkan kondisi
finansial perusahaan pada suatu waktu tertentu.
Dalam kenyataannya, bisa saja satu hari setelah disusun kondisi keuangan
perusahaan sudah mengalami perubahan.Neraca merupakan laporan mengenai
 |