50
kontrol meliputi produk, harga, tempat, dan promosi yang di padukan perusahann
untuk menciptakan respon dari target pasarnya. Empat bauran pemasaran :
1) Produk ( Product )
Produk adalah kombinasi benda dan jasa dari perusahaan yang ditawarkan ke
target pasar untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan. Produk secara luas
meliputi desain, merek, hak paten , positioning, dan pengembangan produk.
Produk bisnis ini adalah sebuah Inovasi yang merupakan perpaduan antara
kebutuhan dan kemudahan bagi pelanggan. kehadiran sebuah produk yang baru,
sehingga disadari adanya tahapan yang harus diambil untuk memperkenalkannya.
Menurut Kotler and Gary Amstrong ada sebuah proses dalam pengambilan
sebuah keputusan terhadap produk baru oleh konsumen.
Produk baru maksudnya adalah “a good , service, and idea that is perceived by
some potential customer as new”
Menurut David W. Cravens dan Nigel F. Piercy dalam bukunya Strategic
Marketing ada 3 tipe produk baru :
1) Transformational Innovation : Produk ini baru dan nilai yang diciptakan
substansial . Contoh : Penemuan Mesin ATM
2) Substantial Innovation : Produk baru yang cukup signifikan dan menciptakan
nilai penting bagi pelanggan/ konsumen. Contoh : Diet Coke (menciptakan
minuman bersoda yang mengandung sedikit gula)
 |