19
meraih
pehang-peluang
bis:Jisnya.
Banyak
orang
berpikir
mengena;
pemasaran
sempit,
seperti
hanya
mencakup
penjualan dan
periklanan.
Nairrun
sebenamya arti pemasaran
itu sendiri
sar.gat luas.
Menurut
Kotler
(1997,
p8) Pemasaran adalah
suatu
proses
sosial
dali
manajerial
ya11g
didalan1nya
individu
da'! kelompok
mendapatkar.apa
yang
mcreka:
burahkan
dan
inginkan
dengan
ffienciptakan,
menawarkan
dan
mempertukarkan
produk yang berrJlai
dengan pihak
lain.
Menuntt
McLeod
(l996b,
p!83-l84),
pemasaran
adalah
kegiatan
perorangan
dan orgarr:sasi
yang
men:udahkan.
dan
mempercepat
hubunga:1
pertakaran
yang
memuaskan
dalam
linglrungan.
yang
dinamis
melaiui
penciptaan,
pendistribusian, promosi dan penenruan
harga
barang, jasa
dan gagasa'L
Dari
definisi
diatas dapat
disimpulkan
bahvva
pemasaran adalah kegiatfu"'l
«tau
cara yang
dilakukan
organisasiiindividu
dalam
menciptakan
hubungan
pertukaran
untuk memuaskan
kebutuhan
pembeli
melalui
bauran
pemasaxan.
Menurut
Pederson,
Weitz, dan Wright ( 1998,
p8 ) ;
"
Selling, should be defined as the seller as certains,
acttvates, and
satisfies the
needs
or
wants
of
the
buyer
to
the
mutual,
continuous
benefit
of
both
the
b1ryer and seller.
"'
Menumt kalimat
diatas
bisa
diartikan
bahwa
penjuala.'1 ada!ah
suatu
proses
diE1ana penjuai
me!aku.l¢:an
kegiatan
dan
berusaha
memuaskan
kebutuhan.
atau
keinginan
dari
pembeii
dan
berlak'll
pula
sebalilmya
dinana
keunnmgan
selanjutnya
diperoleh
pembeli
dan penjuaL
 |