•
Layanan
peianggan yang
iebth
responsif dan
memuaskan karena
peianggar, bisa
mendapatkan info1masi
!eblh dnd dan respon cepasecara online.
e
Memudahkan
one-to-one ctau direct
advertising ycng iebih efektlf dfbar.dingkan
mass advertising.
10
Mer;g!,adirkar. pasar rT:ayafv:rtual
(marketspace) sebagai komp!emen
pasar
tradisionai
(marketplace).
•
Men;hemat
biaya
dan
waktu
da'am
menangani pescnan karena sistem
pemesanan e!ektronis memungkfr:kan
pemrosesar. yang \ebih cepat dan
akurat
Dclam
hal transformasl orgarHsasl,
e-Business mengubah karakteristik pekerjaant
kar'', C:an kDmpensasi.
Sedar.gkan
da:am hal
redefirnsi
crganisasi,.
e-Business
:-nemt:ncu!kan
moCel bisnis
baru
yang
berbasis
jasa
wiine di
marketspace.
rial
ini
bisa berdampak
pada
redefinisi
misi organisas! can cara crganisasi
mer.ja!ankan bisnisnya.
Perubahan
ini antara :air.
me!iputi
perai:han dari
sistem produksl
massa!
menjadl pemar.ufakturan Just
In
Time
(JIT) yang
\eDfh
CUb1:om/ze integrasi
berbaga: sistem fungslonal
(sepert:l
produksi!
keuangar:! pemasarzn
dan sumber daya manusia), bcik secara internal maupun dengan
mitru
bisnis dan
pe\ar:ggan.
2.2
:>emasaran
2.2.1 Pengertian
Pemasaran
Pergertan
pemasarar menurut Bickerton dan Pardesi (1996, p9)
:
"Marketing •'>
a
human adivit/
aimed at sattsfymg
C'JStomer needs
and
wants through
an
exchange
process,
providtng
customers
with
benefits
that
satisfy
their
wants
for
pay,'71ent
and
profit'
Artinya
:
"Pemasara:.
merupakar: aktivitas
manusla
yang
bertujuan
unttJk
r;;emuaskan
kebutuhan Can kelrtglran pe!a;tgg2n
rr.eia!ui suatu
proses
pertukaran,
 |