1
I
I
l
l
:
L
l
r f
I
1
I
9
2,1.3
Perspektlf
£-Business
Mem:
Jt
Diana (2001, p12),
e-Busi7ess dapat
dideftms:kan
berdasarkan lima
pers
ektif, se;;erti dijelaskan paCa tabe\ berikut:
Tabel
2.1- Perspektif
Mengenai
a-Business
IT--
Perspektif
Definisie-Business
·
-
Fokus
l
ll.IOn!inePurchasfng
I
!Perspective
ISistem yang
memungkinkan
!pembelian dan pen)ualan produk
rrans ksi-on fine .
t
j
J
j
1
!dan informasi
me!a!ui !;1ternet dai!
-J
}
t
I
1
1
rasa o l·ne lainnya
l¹
·I
¹
[2.
!otgftarcommun,c.=lion+s,stem
yar.g
memungklr.kan
1l(omunikasf---·J
I
l
_rerspec,we
•
I
.peng:n
.
.
man m
.
<
.ormasl C
.
lg.
'+c->'
a
:
,
;:;ro
d
u"
J
,
'
I
secara e.
l
e
f<
. cram
t
.
s
t¹
I
I
asa dan pembayaran online
I
13.
lServtce Perspective
lsistem yang memungklnkan upaya
IIEflsieosi
d;,- -t
I
I
I
'
1
e
:kan biaya, menyempurnakan
·'layanan pelanggani
j"ual!cas proauk aan
mfonnaSl mstan
I
,
1
1
,
.
ferkini,
dan meningkatka·n kecepata'i'l
i f
- f
fpen',lamp<:uan jasa
-.
f
.
em yanmge.rnur;gkinkar.
{:lt001atisaSi--1
I
!Perspective
totorr>at.isasi transaksi btsnrs dan
l.prooes
hisrtls
I
l
1
1
1
/
!aliran
kerja
j
1
I
'
I
I
.
1-----t--- -------J.
-r--- --------J
!5. !f'4arket-of-One
!Sistem yang j.
emungkinkan prcses
jProses
!
1
;Perspective
l"custcmization" produk dan jasa
untuJcustomization
)
:,·
idiadaptasikan pada kebutuhan dafl
J
l
-
k
e
.
mgm
.
an set:
.
ap pe
I
anggan
secara
I
1
1
j
jefisien.
I
1
!
--------·- -----· -- - --
j
 |