----
BABS
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
.
Kesimpulan yang dapat ditarik dari
penelitian ini adalah sebagai
berikut:
1.
Ada
pengaruh
yang
positif dan
siginifikan
antara
variabel
kualitas
produk terhadap
proses
pengambilan
keputusan konsumen.
2.
Faktor -
faktor yang
mempengaruhi
perilaku
industri
periklanan terhadap
proses
pengambilan
keputusan
konsumen
memiliki
hubungan
akan
tetapi
pengaruhnya tidak
signifikan.
3.
Terdapat
pengaruh
yang
positif
dan signifikan
antara proses
pengambilan
konsumen
terhadap loyalitas pelanggan.
4.
Pengaruh
secara
bersama
-
sama
antara
kualitas
produk
dan
faktor
-
faktor
yang
mempengaruhi
perilaku
pasar
industri
periklanan
terhadap
proses
pengambilan keputusan
konsumen tidak signifikan·
sekalipun memiliki hubungan yang
positif.
5.
Pengaruh
secara
bersama
antara
kualitas
produk
dan
faktor
-
faktor
yang
mempengaruhi
perilaku
pasar
industri
periklanan
terhadap
loyalitas
pelanggan
melalui
proses
pengambilan
keputusan konsumen tidak signifikan sekalipun memiliki hubungan yang
positif.
|