115
5.2 Saran
Dari hasil analisa
dan
pembahasan
diatas,
maka saran-saran
yang
dapat
diberikan
kepada
PT ACC adalah sebagai
berikut:
1.
memperbaiki kecepatan dalam
menanggapi keluhan pelanggan.
2.
meningkatkan
kegiatan promosi
mengenai
perusahaan
dengan
cara
menyebar
informasi tentang
perusahaan kebanyak tempat serta
di
beberapa website local.
3.
Mempertahankan
factor
unggul
yang
ada
seperti penanganan yang baik
terhadap
keluhan konsumen, dibenahi oleh
perusahaan dari
awal
hingga selesai,
dan
memproduksi
sesuai pesanan
yang
diharapkan
oleh
konsumen
(dari
segi
desain yang
serupa
dan bahan yang sesuai harapan)
dengan
begitu
akan
menciptakan loyalitas konsumen terhadap
perusahaan.
4.
Menempatkan logo
perusahaan di sudut- sudut
produk yang dihasilkan sebagai
bentuk dari
promosi
perusahaan.
 |