2
Perkembangan dunia perhotelan saat ini memang demikian kompetitifnya. Hotel
Century Park merupakan salah satu urutan atas hotel bisnis bintang empat di Jakarta.
(
http://atletcentury.com/) diunduh pada hari Selasa, 6 Maret 2012 pada pukul 06:28).
Public Relations
Hotel Century Park memerlukan upaya
dalam mengelola citra agar
tetap menjadi salah satu hotel bintang empat
yang terbaik.
Dalam Public Relations,
upaya merupakan suatu usaha agar keselarasan, saling pengertian dan kepercayaan
publik terhadap organisasi/perusahaan tetap dapat terpelihara. Upaya juga berarti usaha
untuk membentuk, meningkatkan dan menjaga citra organisasi/perusahaan dengan
berbagai kegiatan. (Soemirat, 2010 : 7)
Upaya yang
dilakukan oleh Public Relations
Hotel Century Park dalam
mengelola citra salah satunya adalah kegiatan media relations. Salah satu kegiatan
Public Relations
dalam memberikan informasi kepada masyarakat untuk memperoleh
dukungan dan kepercayaan publik adalah kegiatan Hubungan Pers (media relations)
yakni membina hubungan baik dengan kalangan pers yang mengelola media cetak
(suratkabar/majalah) dan media elektronik (televisi/ radio). (Soemirat, 2010:121)
Suatu organisasi/perusahaan berusaha untuk mengembangkan relasi dengan
publik-publiknya dan hubungan tersebut harus dijaga demi mencapai tujuan serta
eksistensi perusahaan.
Untuk mencapai tujuan Public Relations
suatu perusahaan yang
salah satunya adalah citra positif dan saling pengertian
antara publik dan organisasi,
maka banyak kegiatan Public Relations
yang dilakukan melalui media. Media Relations
merupakan sarana yang sangat penting dan efisien.
Penting karena akan menopang
keberhasilan program serta efisien karena memudahkan untuk menginformasikan
program yang akan dijalankan sebagai publisitas. (Iriantara, 2008:10)
 |