10
Gambar 1.3 Peralihan logo Starbucks yang lama dengan yang baru
(Gambar: Dokumen Perusahaan)
1.1.2
Visi dan Misi
Sebagai perusahaan penjual kopi asli dan coffee shop
(toko kopi)
nomor satu di dunia, Starbucks lebih mengutamakan pelayanan demi
kenyamanan pelanggannya serta menciptakan komunikasi yang efektif
antara semua partner dan customer (pelanggan).
1.1.2.1
Visi Starbucks Coffee
Visi utama Starbucks Coffee adalah menciptakan suatu
lingkungan yang inklusif untuk semua orang dengan perbedaan-
perbedaan individu mereka. Perbedaan-perbedaan ini meliputi hal-
hal seperti usia, ras, suku, jenis kelamin, orientasi seksual, asal-usul
kebangsaan, ketidakmampuan (cacat), pendidikan, status sosial
ekonomi, perbedaan geografis dan kebudayaan.
 |