11
Para partners
(sebutan untuk barista
yang bekerja di
Starbucks) harus dapat menciptakan komunikasi yang
efektif
dengan para pelanggan maupun dengan para partner
lainnya,
menghargai perbedaan yang ada di dalam masing-masing individu,
membeda-bedakannya. Sehingga setiap pelanggan yang datang ke
dalam Starbucks Coffee dapat merasakan atmosfir rumah ketiga,
yakni yang disebut The Third Place, yaitu rumah ketiga setelah
rumah mereka sendiri dan kantor.
1.1.2.2
Misi Starbucks Coffee
“Menjadikan Starbucks Coffee sebagai perusahaan utama
untuk menyediakan kopi-kopi dengan kualitas terbaik dunia dengan
tetap mempertahankan prinsip-prinsip seiring dengan
perkembangan perusahaan.”
Misi Lingkungan Starbucks Coffee
“Memegang teguh prinsip komitmen untuk berperan sebagai
pemimpin pada setiap aspek-aspek bisnis dan lingkungan dimana
Starbucks Coffee beroperasi.
1.2
Ruang Lingkup
Melihat dari animo masyarakat yang berbondong-bondong datang ke
Starbucks Coffee Mall Taman Anggrek dan rela mengantri panjang untuk
mendapatkan promo Buy One Get One Free Frappuccino
blended coffee
dan
 |