2
baik jika tidak ada komunikasi yang efektif antara satu individu dengan individu
lainnya. Hal ini menyebabkan perusahaan selalu mendorong karyawan untuk
menghasilkan kinerja yang optimal sehingga tujuan perusahaaan dapat tercapai.
Salah satu faktor penting yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu
motivasi.Sekalipun ada faktor lainnya yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan
seperti pengetahuan, sikap, kemampuan dan pengalaman, setiap karyawan harus
memiliki motivasi kerja yang tinggi guna melaksanakan tugas-tugasnya.
Motivasi merupakan suatu permasalahan yang kompleks, karena menyangkut
hal-hal yang meliputi perasaan, pikiran dan pengalaman dari masing-masing
individu, yang dipengaruhi oleh hubungan baik dari dalam organisasi maupun dari
luar organisasi. Tanpa adanya motivasi dari para karyawan untuk bekerja sama bagi
kepentingan perusahaan maka tujuan yang telah ditetapkan tidak akan tercapai. Oleh
karena itu, motivasi dapat mempengaruhi kinerja karyawan yang sangat penting bagi
tinggi rendahnya produktivitas suatu perusahaan.
Salah satu hal yang dapat memotivasi seseorang adalah kebutuhan akan
prestasi. Kebutuhan semacam ini merupakan daya penggerak yang memotivasi
semangat bekerja seseorang dan mendorong untuk mengembangkan kreativitas dan
mengarahkan semua kemampuan serta energi yang dimilikinya demi mencapai
prestasi kerja yang maksimal. Perusahaan selalu menuntut karyawan untuk selalu
meningkatkan kinerja yang maksimal agar mendapatkan prestasi kerja yang baik.
Karyawan yang memiliki prestasi yang baik tentunya dibutuhkan dalam sistem kerja
perusahaan.
Pada teori interaksi simbolik menjelaskan bahwa melalui aksi dan respon
yang terjadi, kita akan memberikan makna kedalam kata-kata atau tindakan. Teori ini
dipengaruhi oleh struktur sosial yang membentuk atau menyebabkan perilaku
tertentu yang kemudian membentuk simbolisasi dan interaksi sosial masyarakat.
Teori S-O-R yang menggambarkan perubahan sikap, bahwa organisme
menghasilkan perilaku tertentu jika ada kondisi stimulus tertentu.
PT.Artha Infotama merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang
IT, dimana karyawan –
karyawan tidak selalu berada di perusahaan, akan tetapi
karyawan dari PT.Artha Infotama sering bertugas keluar kantor untuk mengujungi
perusahaan klien. Sehingga hal ini dapat menyebabkan adanya kendala dalam
pemberian dan penerimaan informasi antar karyawan baik secara verbal maupun
nonverbal.
 |