11
2.3.2
Definisi pemasaran
Pemasaran adalah suatu proses
kegiatan
yang
dipengaruhi
oleh berbagai
faktor
sosial, budaya, politik, ekonomi dan manajerial ( Rangkuti, 2002, hh48-50).
Menurut Peter
Ducker
(Kotler,2000,h1), “Pemasaran adalah
hal
yang amat
mendasar ,
sehingga
tidak dapat
dianggap
sebagai
fungsi
tersendiri.
Pemasaran
adalah
cara
memandang
seluruh
perusahaan
dari
hasil akhirnya
,
yaitu
dari
pandangan
pelanggannya.
Keberhasilan
suatu
bisnis
bukan ditentukan oleh produsennya melainkan
oleh pelanggannya”.
2.3.3
Strategi pemasaran melalui internet
Menurut Needle yang
dikutip
Whiteley (2000,h12), perdagangan
melalui internet
tidak selalu sama dengan semua
orang.
Internet sebagai
media pemasaran dan saluran
penjualan dapat diisi dengan hal berikut :
1. Produk
Beberapa produk lebih sesuai jika
dijual melalui
media
internet. Penggunaan Exiting
Mail Order
memberikan indivikasi dan produk teknikal yang disampaikan kepada pemakai
internet.
2. Harga
Internet
memiliki
keuntungan
biaya, penjual
tidak membutuhkan
toko
retail
dan
fasilitas-fasilitas penjualan sehingga relatif lebih murah.
3. Promosi
Internet menyediakan cara
mempromosikan
produk
dan perusahaan.
Promosi dalam
internet
tidak
seperti
bentuk
periklanan
lainnya.
Pelanggan
mempunyai
akses
internet
dan menemukan produk yang dipromosikan.
4. Tempat
Pembelian melalui internet dapat dikirimkan kepada pelanggan, pelayanan informasi
dapat
dikirimkan secara
elektronik,
namun
untuk
produk
dibutuhkan
biaya
pengiriman
fisik.
 |