53
penjual, termasuk pengawasan merek kompetitif, menarik konsumen, barang
dagangan, pemenuhan pesanan, pengecekan kredit, dan lainnya, tidak
menghapuskan, hanya memindahkan ke pabrik.
Internet
telah
menjadi
kekuatan pendorong
untuk
disintermediasi
karena
memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi dengan konsumen dengan harga
yang lebih rendah dan lebih cepat dari
sebelumnya.
Walaupun
disintermediasi
meningkatkan frekuensi dan kesulitan komunikasi antara penjual dan pembeli,
internet menciptakan hubungan yang lebih erat antara anggota saluran, yang
memfasilitasi biaya persediaan dan pengiriman yang lebih rendah. Hasil
keseluruhan positif, sebagaimana saluran bekerja bersama secara
lebih dekat
untuk
menciptakan nilai untuk konsumen
Perangkat distribusi adalah kegiatan yang mempengaruhi hubungan
pembeli-penjual melalui jenis perantara, sejumlah perantara, fungsi dan tanggung
jawab
perantara,
sejumlah
saluran,
dan
tingkat
integrasi saluran.
Perangkat
mempengaruhi
hubungan
penjual-pembeli dengan
menstimulasi
konsumen
untuk
menjadi waspada, eksplorasi atau komitmen terhadap perusahaan. Perangkat juga
dapat digunakan untk memperlemah atau memecahkan hubungan.
7.
Branding
Menurut
American
Marketing
Association,
brand
adalah “nama,
istilah,
tanda, simbol, atau desain, atau
kombinasi
yang
dimaksudkan
untuk
mengidentifikasi
barang
dan
jasa
dari
satu
penjual
atau
kelompok
penjual
dan
untuk membedakannya dari kompetisi.” Istilah produk secara sederhana
menjelaskan kategori
utama dari barang, sedangkan brand ditujukan kepada semua
aspek yang berhubungan untuk mengenali.
 |