55
Program pemasaran
digunakan
untuk
menciptakan
brand
dengan
sangat
luas.
Persepsi brand
dipengaruhi
oleh
semua
interaksi
antara
perusahaan dan
konsumennya.
Perusahaan
memiliki
potensi
untuk
meningkatkan
brand
melalui
desain website,
nama
dan
logo
brand,
jenis
layanan yang ditawarkan, pengaturan co-branding, dan lain-lain.
Tujuh langkah proses branding, yaitu:
1.
Tetapkan
dengan
jelas
pembeli
brand.
Strategi
branding
akan
menjadi
tidak
efektif tanpa penetapan jelas dari target pembeli untuk penawaran.
2.
Memahami
target konsumen.
Dari deskripsi
luas dari target konsumen, sering
berguna untuk menjelaskan contoh konsumen gabungan yang dapat membuat
target segmen lebih hidup.
3.
Memahami kompetisi. Lingkungan kompetitif
juga kritis
untuk
memberi
kebutuhan untuk menyediakan nilai relatif dan superior ke target konsumen.
4.
Mendesain
maksud
brand
yang
menarik.
Maksud
brand
membawa
proposisi
nilai
atau
cluster.
Proposisi
atau cluster
bertujuan
untuk
memfokuskan
pada
manfaat konsumen tingkat tinggi. Di sini, perusahaan mencari deskripsi
bagaimana brand harus diinterpretasikan dari sudut pandang konsumen.
5.
Mengenali faktor kunci dalam pengalaman konsumen. Langkah ini
mengharuskan perusahaan untuk bergerak dari dugaan strategis maksud
brand sampai dugaan taktik dari perangkat
pemasaran,
yang
meliputi
harga
produk,
interface
konsumen,
serta
gabungan
dari
komunikasi
online dan
offline yang akan mengaktifkan konsumen.
6.
Melaksanakan strategi
branding. Aturan pelaksanaan yang baik termasuk
itegritas, konsistensi, kesabaran, dan fleksibilitas.
 |