14
karyawannya.
Oleh
karena
itu,
kriteria-kriteria ini
penting,
kinerja
individual
dalam
kriteria
pekerjaan
haruslah
diukur,
dibandingkan dengan
standar
yang
ada,
dan
hasilnya harus dikomunikasikan kepada setiap karyawan.
Standar Kinerja
Mengetahui
bahwa
seorang
karyawan
menghasilkan
10
“produk”
per
hari
tidaklah
memberikan
dasar
yang
lengkap
untuk
mempertimbangkan
apakah
kinerja
seorang
karyawan
itu
memuaskan atau tidak. Suatu standar
yang dapat dijadikan
perbandingan
dari
informasi-informasi tadi
adalah
penting.
Mungkin
15
produk
dianggap
sebagai
hal
yang
cukup
untuk
satu
hari
pekerjaan. Standar
kinerja
menjelaskan
tingkat-tingkat kinerja
yang
diharapkan,
dan
merupakan
“bahan
perbandingan”, atau
“tujuan”,
atau
“target”-
tergantung
dari
pendekatan
yang
diambil. Standar kinerja
yang
realistis,
terukur, dan
mudah dipahami
menguntungkan
baik bagi organisasi
maupun karyawan.
Dalam artian, standar kinerja
mendefinisikan
tentang
pekerjaan
yang
tergolong
memuaskan. Adalah
penting
untuk
mnetapkan
standar-standar sebelum
pekerjaan
itu
tampil,
sehingga
semua
yang
terlibat
akan
memahami tingkat kinerja yang diharapkan.
2.1.2 Kepemimpinan
Definisi
kepemimpinan berbeda
satu
sama
lain.
Namun
terdapat
juga
persamaan
diantara definisi
itu. Kamus
umum
memberi beberapa pengertian tentang
kata kepemimpinan.
Dalam satu segi, kata kepemimpinan
menunjuk pada posisi atau
jabatan kantor. Dalam
arti
yang
lain,
kata
itu
boleh
dipakai untuk
menunjuk
kemampuan seseorang untuk memimpin. Arti lain mengatakan bahwa kepemimpinan
 |