26
Manfaat
Kualitas; pelayanan; ekonomis; kecepatan
Status pemakai
Bukan
pemakai;
bekas
pemakai;
pemakai
potensial;
pemakai pertama kali; pemakai teratur.
Tingkat pemakaina
Pemakai ringan; pemakai sedang; pemakai besar.
Status kesetiaan
Tidak ada; sedang; kuat; mutlak
Tahap kesiapan pembeli
Tidak
sadar;
sadar;
mengetahui;
tertarik;
menginginkan, bermaksud membeli.
Siklus terhadap produk
Antusias, positif, tidak acuh; negatif; membenci.
(sumber; Kotler, Manajemen Pemasaran, 2002, p301)
2.1.6.3 Pendekatan Segmentasi
Menurut
Kasali
(2001,p47),
terdapat
2
pendekatan
dalam
melakukan
pendekatan segmentasi, yaitu :
1.
Pendekatan Segmentasi a-priori
Adalah
segmentasi
yang
dilakukan
sebelum
suatu
produk/jasa/ide
kampanye diluncurkan kepada pasar.
2. Pendekatan Segmentasi post-hoc
Adalah
segmentasi
yang
dilakukan
setelah
suatu
produk/jasa/ide/kampanye dijalankan.
Tabel 2.1.6.3 Pendekatan A-priori dan
Pendekatan Post-hoc
1. Segmentasi A-Priori : “I al®eady know the segment”
 |