27
Dasar : Demografi, geografi, psikografi
2. Segmentasi Post-ho© : “I,m going the let the customer data show me the segment”
Dasar : 1.
Demografi atau perilaku
2.
Survei-survei
tentang
sikap,
kebutuhan-kebutuhan,
psikografi
atau
manfaat
3.
Preferensi atau pilihan
Sumber:
Dolah
dari
William
D.Neal
&
Jacqulline
M.Dawley,
Phd
Presentasi
tentang
Segmentasi Pasar
dalam Apllied
Reseach Method
–
American Marketing
Association
Conference, Oak Brook, 1997 dalam Kasali (2001, p350)
2.1.6.4 Prosedur Segmentasi Pasar
Menurut Kasali (2001,p148) , segmentasi harus didasarkan oleh
pengetahuan
yang
mendalam
tentang
pasar,
yaitu
melalui riset. Tetapi
riset
mebutuhkan waktu,ketrampilan dan biaya . Prosedur yang dianjurkan adalah sebagai
berikut:
1. Kumpulkan informasi tentang produk, persaingan dan konsumen
2. Pelajari
konsumenyang
ingin
dilayani
dan
tentukan
basis
segmentasi
yang akan digunakan.
3. Aplikasikan metodelogi untuk mengidentifikasikan sejumlah segmen.
4. Setelah
data
terkumpul,
buatlah
profil
konsumen
pada
masing-masing
segmen.
5. Pilih target segmen yang paling potensial, baik dari segi besar, daya beli
maupun kemampuan perusahaan untuk melayani.
6. Kembangkan
program-program
pemasaran
yang
konsisten
dengan
segmen yang dipilih melalui program bauran pemasaran.
 |