23
-
Menurunkan biaya atau harga.
-
Meningkatkan manfaat dan menurunkan biaya.
-
Meningkatkan manfaat lebih besar daripada kenaikan biaya.
-
Menurunkan manfaat lebih kecil daripada penurunan biaya.
•
Pertukaran dan Transaksi
Pertukaran, yang merupakan konsep inti pemasaran, adalah sebuah
proses memperoleh sebuah produk yang diinginkan dari seseorang dengan
menawarkan
sesuatu
sebagai
balasan. Supaya
pertukaran
dapat
terjadi,
terdapat lima kondisi yang harus terpenuhi:
-
Sekurang-kurangnya ada dua pihak.
-
Masing-masing pihak
memiliki sesuatu yang
mungkin bernilai bagi
pihak lainnya.
-
Masing-masing
pihak
mampu
mengkomunikasikan
dan
menyerahkan sesuatu.
-
Masing-masing pihak bebas untuk menerima atau menolak imbalan
pertukaran.
-
Masing-masing
pihak
yakin
bahwa
bertransaksi
dengan
pihak
lain
merupakan tindakan yang tepat dan diinginkan.
Dua pihak terlibat dalam pertukaran jika mereka bernegosiasi –
berusaha mencapai syarat-syarat yang disepakati kedua belah pihak. Ketika
kesepakatan tercapai, maka transaksi telah berlangsung. Transaksi adalah
perdagangan
nilai-nilai
antara
dua
atau
lebih
pihak.
Transaksi
mencakup
 |