26
•
Lingkungan Pemasaran
Persaingan menggambarkan hanya salah satu kekuatan dalam
lingkungan pemasaran di mana pemasar beroperasi. Lingkungan pemasaran
terdiri dari lingkungan tugas (task environment) dan lingkungan luas (broad
environment).
Lingkungan tugas mencakup para pelaku dekat yang terlibat dalam
memproduksi, mendistribusikan, dan
mempromosikan penawaran. Pelaku
utamanya
adalah
perusahaan, supplier,
distributor,
pengecer,
dan
pelanggan
sasaran.
Lingkungan
luas
terdiri dari enam komponen:
lingkungan demografi,
lingkungan ekonomi, lingkungan alam,
lingkungan
teknologi,
lingkungan
politik-legal,
lingkungan
sosial-kultural. Lingkungan-lingkungan ini
mengandung
kekuatan
yang
dapat
memiliki dampak besar pada para pelaku
di lingkungan tugas.
•
Program Pemasaran
Tugas
pemasar
adalah
menyusun
program atau
rencana
pemasaran
untuk
mencapai
tujuan
yang
diinginkan
perusahaan.
Program pemasaran
terdiri
atas
sejumlah
keputusan
atas bauran
alat-alat
pemasaran
yang
digunakan. Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kumpulan alat-alat
pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan
pemasarannya di pasar sasaran. McCarthy mengklasifikasikan alat-alat
tersebut
ke
dalam
empat
kelompok
besar
yang
disebutnya
empat
P
pemasaran (Four Ps of marketing): product, price, place, dan promotion.
 |