38
Bagaimana
cara
kita
mengidentifikasi segmen pasar? Salah satu
pendekatan adalah
dengan
mengklasifikasikan
konsumen
secara
demografik
(Kotler, 2003, p314). Inilah yang disebut dengan segmentation.
Segmen pasar harus dilakukan secara periodik karena segmen-segmen
pasar berubah-ubah. Salah satu cara untuk menemukan segmen baru adalah
dengan
menyelidiki
hirarki
atribut
yang diperhatikan
konsumen
dalam memilih
merek.
Proses
itu
dinamakan
pembelah-duaan
pasar
(market
partitioning)
(Kotler, 2003, p315).
Untuk melakukan segmentasi yang efektif maka segmen pasar harus
bersifat:
•
Dapat diukur (Measurable):
Ukuran, daya beli, dan karakteristik dari segmen pasar dapat diukur.
•
Besar/Penting (Substantial):
Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Segmen tersebut
sebaiknya kelompok homogeneous terbesar, bila memungkinkan, yang layak
untuk dimasuki dengan program pemasaran yang dirancang.
•
Dapat diakses (Accessible):
Segmen dapat dicapai dan dilayani secara efektif.
•
Dapat dibedakan (Differentiable):
Segmen
secara
konseptual
dapat
dibedakan
dan
merespon
secara
berbeda
terhadap
elemen-elemen
bauran
pemasaran
dan
program
pemasaran
yang
berbeda.
 |