39
•
Dapat ditindaklanjuti/dilaksanakan (Actionable):
Program yang
efektif
dapat
dirumuskan
untuk
menarik
dan
melayani
segmen
tersebut.
Variabel utama segmentasi pasar adalah sebagai berikut:
1. Segmentasi Geografis:
Memisahkan pasar menjadi unit-unit yang berbeda berdasarkan letak geografis
seperti negara, negara bagian, wilayah, kabupaten, kota, dan sebagainya.
2. Segmentasi Demografis:
Memisahkan pasar berdasarkan variabel kependudukan seperti: umur, jenis
kelamin, jabatan, pendapatan, pekerjaan, agama, ras, kelas sosial, jumlah anggota
keluarga, generasi, dan kewarganegaraan.
3. Segmentasi Psikografis:
Memisahkan pelanggan menjadi kelompok berbeda berdasarkan gaya hidup atau
kepribadian atau nilai-nilai yang dianut.
4. Segmentasi Perilaku:
Memisahkan
pelanggan
menjadi
kelompok berbeda
berdasarkan
pengetahuan
akan
sikap
yang
ditujukan
pada,
penggunaan
akan, atau respon terhadap suatu
produk.
2.6.2
Mentargetkan (Targeting)
Menurut
Kotler
(2003,
pp329-330)
dalam menilai segmen
pasar
maka
perlu diperhatikan dua faktor yaitu: daya tarik segmen secara keseluruhan (the
segment’s overall
attractiveness) dan tujuan perusahaan dan sumber daya yang
dimiliki
perusahaan
(the
company’s
objectives
and
resources).
Apakah
calon
 |